Por qué la mayoría de disputas vienen de cambios no documentados
La mayoría de conflictos entre propietarios y contratistas no empiezan con el acuerdo original.
Surgen durante el proyecto cuando pequeños cambios se acumulan sin documentación clara. Un "claro,
podemos hacer eso" verbal se convierte en factura disputada tres semanas después.
Qué debe incluir una orden de cambio adecuada
Cada orden de cambio necesita cinco elementos claros:
- Descripción: Qué exactamente está cambiando del alcance original
- Razón: Por qué el cambio es necesario o solicitado
- Impacto en costo: Cuánto costo adicional (o reducido), detallado
- Impacto en tiempo: ¿Esto retrasará la terminación? ¿Cuánto?
- Aprobación: Confirmación escrita del propietario antes de proceder
Cambios comunes y qué vigilar
Mejoras de materiales: "¿Podemos usar azulejos de mayor calidad?"
Vigilar: Diferencia de precio por unidad × unidades totales. Diferencia en tiempo de instalación si materiales son más difíciles de trabajar.
Adiciones de alcance: "¿Puedes pintar este cuarto extra ya que estás aquí?"
Vigilar: Horas de labor × tarifa. Costo de materiales. Impacto en otras tareas programadas. Extensión de cronograma.
Cuándo aprobar vs rechazar cambios
No todo cambio propuesto es necesario o justo. Pregúntate:
- ¿Es este cambio verdaderamente necesario, o es algo que puede esperar?
- ¿El costo propuesto parece razonable para el alcance?
- ¿Puede esto esperar hasta un proyecto futuro, o debe hacerse ahora?
- ¿Afectará este cambio otras partes del proyecto?
- ¿Tengo flexibilidad presupuestaria para esta adición?
