Programación Sencilla de Visitas
Agrega o ajusta visitas rápidamente mientras organizas las rutas en tiempo real. Ten en cuenta la capacidad del equipo para una programación fluida y notifica a los clientes de inmediato sobre cualquier cambio.
Rutas de Servicio - Organiza Visitas y Reduce Tiempo de Traslado | ReConto PRO
Organiza tus Visitas por Día y Llega Preparado a Cada Cliente
Planifica rutas diarias, ve toda la info del cliente antes de llegar (acuerdos, evaluaciones, pendientes), y reduce tiempo de traslado—herramienta simple y efectiva.
❌ El Dolor
- Tiempo perdido en traslados largos y desorganizados
- Llegas al cliente sin saber qué acuerdos pendientes hay o última evaluación
- No sabes si vas atrasado hasta que ya es tarde
- Visitas organizadas en Excel o papel—difícil ver capacidad del equipo
- Sin forma de ver clientes en mapa por zona
"Desorganización = Tiempo perdido + clientes mal atendidos."
🤖 La Solución
- Planifica visitas por día con calendario simple
- Sugiere ruta que minimiza distancia (básica pero útil)
- Antes de visita: ve acuerdos pendientes, última evaluación, todos del cliente
- Seguimiento: cuándo llegó/salió + alerta si riesgo de atraso
- Mapa con clientes por equipo/zona
"Organización simple que funciona—sin complejidad innecesaria."
✅ El Resultado
- Menos tiempo manejando—más tiempo con clientes
- Llegas preparado a cada visita con info completa
- Sabes cuándo hay riesgo de atraso—actúas a tiempo
- Uso de capacidad visible—optimiza carga de trabajo
- Equipo documenta trabajo con fotos y firmas
Simple, organizado, efectivo.
Lo Que SÍ Hace (Y Lo Que Aún No)
SÍ: Organiza visitas por día, sugiere ruta que minimiza distancia, trae info completa del cliente antes de visita. NO (aún): Optimización sofisticada con tráfico, drag-and-drop de visitas, GPS en tiempo real del camión. En el futuro agregaremos más—por ahora es simple pero efectivo.
La Mejor Parte: Info Completa Antes de Cada Visita
Cuando vas a visitar cliente, ReConto te muestra TODO al instante: ¿Hay acuerdos de mejora pendientes? ¿Cuál fue última evaluación? ¿Qué todos están abiertos? Llegas preparado para atenderlo profesionalmente—no improvisando.
Cómo Funciona
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1
Planifica visitas por día en calendario simple
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2
ReConto sugiere ruta que minimiza distancia total (no considera tráfico por ahora)
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3
Antes de cada visita, ve acuerdos pendientes, evaluación anterior, todos abiertos
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4
Durante día, marca cuándo llegaste/saliste de cada cliente
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5
Sistema alerta si hay riesgo de atraso para próximas visitas
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6
Equipo documenta trabajo con fotos, puede pedir firma, envía a admin o directo a cliente
Casos de Uso Reales
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Jardinero organiza visitas semanales por zona—minimiza traslados entre casas
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Técnico HVAC ve antes de visita: "Cliente dio 3 estrellas por patio sucio—hay Acuerdo de Mejora activo"
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Limpieza ve mapa con todos sus clientes por equipo—asigna nuevos cerca de ruta existente
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Plomero recibe alerta: "Vas 20 min atrasado—próximas 2 visitas en riesgo"
Informes Completo de Visitas
Supervisa los registros de entrada del equipo con precisión y marcas de tiempo para una documentación precisa. Captura detalles clave, incluidas fotos y datos del trabajo, y mantén a los clientes informados con alertas.
Supervisión Eficiente del Equipo
Visualiza las visitas próximas de varios equipos en un mapa o calendario. Asigna nuevos clientes o tareas según la disponibilidad y proximidad del equipo, garantizando una coordinación sin problemas.
Alertas de Retrasos
Identifica y aborda cualquier posible retraso para mantener un servicio puntual. Mantén una comunicación clara con tu equipo para gestionar los horarios de manera eficiente.
Documentación Completa del Trabajo
El equipo puede tomar fotos del trabajo realizado, recolectar firma de aceptación del cliente, y enviar informe completo—todo desde la app móvil. Puede enviarlo al admin para editar o directo al cliente.
Info Antes de Llegar
Antes de cada visita, ve acuerdos de mejora pendientes, última evaluación del cliente, todos abiertos y historial de visitas anteriores. Llega preparado para atender profesionalmente.
⚠️ Alcance actual de la funcionalidad: Por ahora NO tenemos: optimización sofisticada con tráfico, drag-and-drop de visitas, GPS en tiempo real del camión avanzando. Estamos trabajando en agregarlas. Lo que SÍ tenemos funciona bien para organizar tu día y llegar preparado a cada cliente.
Por Qué Organizar Rutas Importa (Aunque Sea Simple)
Estudios muestran que optimización básica de rutas puede reducir 20-30% tiempo de manejo. Aunque ReConto PRO aún no tiene optimización sofisticada, la planificación por día y sugerencia de ruta que minimiza distancia YA te ahorra tiempo vs organizar en Excel o papel.
Por Qué la Organización de Rutas Es Crítica para Proveedores
Gestionar rutas efectivamente no es solo conveniencia—se trata de ahorrar dinero, mejorar confiabilidad del servicio y proteger reputación de tu negocio.
Según National Renewable Energy Laboratory, optimizar rutas puede reducir consumo de combustible en 20-30% en operaciones de servicios de campo. Investigaciones de Geotab muestran que rutas mal planificadas hacen que equipos pierdan hasta 25% de su tiempo productivo cada día.
Problemas Causados por Mala Gestión de Rutas
1. Costos Aumentados
Conducir de más desperdicia combustible, aumenta mantenimiento de vehículos y genera ineficiencias—costando aproximadamente $30-$50 USD por cada hora de conducción desperdiciada.
2. Menor Satisfacción del Cliente
Según Field Service News, el 52% de las cancelaciones de servicio se deben a retrasos provocados por mala planificación.
3. Mayor Estrés para Técnicos
Reprogramación constante sin organización clara provoca agotamiento y errores de servicio.
4. Impacto Ambiental
Más kilómetros innecesarios significan más emisiones, afectando negativamente tu huella ecológica.
Cómo ReConto Pro Te Ayuda a Organizar Rutas
- Planificación por día: Ve todas las visitas del día en un lugar con capacidad de equipo visible
- Sugerencia de ruta: Calcula ruta que minimiza distancia total (optimización básica)
- Info antes de visita: Acuerdos pendientes, evaluaciones, todos—llegas preparado
- Alertas de atraso: Sistema te avisa si vas retrasado para próximas visitas
- Mapa de clientes: Ve todos tus clientes agrupados por zona
Beneficios Clave
1. Ahorra Dinero en Operaciones
Reduce consumo de combustible, desgaste de vehículos y horas extra organizando visitas inteligentemente.
2. Mejor Experiencia al Cliente
Llega a tiempo, reduce cancelaciones—aumentando confianza y lealtad.
3. Mejora Productividad y Moral del Equipo
Menos tiempo conduciendo = menos estrés y mejor rendimiento para técnicos.
4. Reduce Impacto Ambiental
Conducir menos kilómetros disminuye huella de carbono—valor importante para clientes eco-conscientes.
Aunque ReConto PRO aún no tiene optimización sofisticada, la organización básica por día + info completa del cliente YA te ahorra tiempo, dinero y mejora satisfacción vs Excel o papel.
Preguntas Frecuentes
No (aún). Por ahora sugiere ruta que minimiza distancia total, pero NO considera tráfico o detalles de calles. Es optimización básica. Estamos trabajando en agregar optimización sofisticada en el futuro.
No (aún). Por ahora se planifica por día sin drag-and-drop. En el futuro agregaremos esa funcionalidad.
No. El seguimiento NO es en tiempo real del camión. Ves cuándo llegó y salió del último cliente, y si hay riesgo de atraso para próximas visitas.
Te muestra info COMPLETA del cliente antes de visita (acuerdos pendientes, evaluaciones, todos). Te ayuda a organizar visitas por día y ver capacidad de equipo. Sugiere ruta básica que minimiza distancia. Equipo documenta con fotos y firmas.
Sí. Optimización sofisticada con tráfico, drag-and-drop, y GPS en tiempo real están en desarrollo. Por ahora la herramienta es simple pero útil para organizarte.